CONDICIONES DE VENTA

El presente documento contiene las Condiciones que regulan el uso de este sitio web y el contrato que nos vincula a Usted como (en adelante las "Condiciones"). Estas Condiciones establecen los derechos y obligaciones del Usuario y Grafopsicologia Andalucia S.L. en relación con los productos/servicios que ofrecemos a través de este sitio web.

Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones antes de utilizar este sitio web o hacer un pedido a través del mismo. Usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones, por lo que, si no está Usted de acuerdo con todas las Condiciones, no debe hacer ningún pedido. Estas Condiciones podrían ser modificadas, por lo que debe leerlas antes de efectuar cada pedido.

Si tiene alguna pregunta relacionada con las condiciones de compra o la política de privacidad puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o a escribiendo la dirección de correo electrónico info@grafopsicologia.com.

Las condiciones generales de venta por las que nos regimos son las dispuestas en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE).

Todos los servicios prestados por Grafopsicologia Andalucia S.L. son de carácter privado, excepto que se indique expresamente lo contrario, y tienen como objetivo el asesoramiento en materias de grafología, pericia caligráfica y documentoscopia, realización de informes periciales o la realización de cursos para la adquisición de conocimientos y competencias.

En las titulaciones propias universitarias que ofrecemos para algunas de nuestras acciones formativas, el número de horas y de créditos ECTS pueden ser susceptibles de modificación por cambios de las normativas de las distintas universidades. La universidad los expedirá según su normativa en la fecha de solicitud de las mismas.

Los contenidos didácticos de las acciones formativas que ofertamos son revisados y actualizados de forma periódica por nuestro departamento pedagógico, para ofrecer siempre a nuestros alumnos los contenidos más actuales posibles. Aun así, es posible que existan normativas o legislación posterior a la indicada o referenciada en algunos contenidos didácticos.

Los precios de los cursos y servicios se indican en euros, o su equivalente en otras divisas, e incluyen los impuestos aplicables al día del pedido. Los gastos de envío para península son gratuitos, para Canarias y Baleares son de 15 €. El precio facturado al comprador es el indicado en la confirmación de pago que figura en la web, al finalizar el proceso de matrícula, excepto si su dirección se encuentra en Canarias o Baleares, que tendrá que abonar posteriormente los gastos de envío correspondientes.

Grafopsicologia Andalucia S.L. se reserva el derecho, que el usuario acepta, de modificar sus precios en cualquier momento, teniendo en cuenta que los cursos se facturarán a partir de las tarifas en vigor en el momento del registro de la matrícula.

Los pagos se realizarán mediante bizum, tarjeta bancaria, transferencia o ingreso en cuenta. El usuario introducirá los datos que se le soliciten en la plataforma de pago o bien por vía telefónica a nuestros agentes. Existe la posibilidad de fraccionar los pagos sin intereses para nuestras acciones formativas. Si se opta por esta opción, se deberán proporcionar los datos de la tarjeta bancaria para realizar el cobro de los plazos en las fechas acordadas. En caso de no ser posible realizar alguno de los cobros o ante el riesgo de impago, Grafopsicologia Andalucia S.L. se reserva el derecho de anular el fraccionamiento y de realizar el cobro íntegro del importe restante.

No cobramos comisión por ninguna de las formas de pago, tampoco si escoges el pago contra reembolso.

Tu compra en nuestra web es totalmente segura. Escojas la forma de pago que escojas, disponemos de todas las medidas de seguridad pertinentes para garantizar la salvaguarda de tus datos de pago.

Además nuestra pasarela de pago seguro de BBVA cuenta con la tecnología 3Dsecure, que permite autentificar al comprador como legítimo titular de la tarjeta a través de una clave. De esta manera se hace imposible el fraude en la red y se garantiza la total seguridad de las transacciones.

En caso de que se lleve a cabo algún cargo incorrecto en la tarjeta o en caso de duda con los cargos que se reflejan en tu cuenta procedente de las compras en nuestra web, contacta de inmediato con nosotros para que podamos darte una respuesta.

Derecho de modificación

Grafopsicologia Andalucia S.L. se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en nuestro sitio web.

Nos reservamos el derecho de retirar cualquier servicio o acción formativa de este sitio web en cualquier momento y/ o a quitar o modificar cualquier material o contenido del mismo.

No seremos responsables frente a usted o frente a cualquier tercero por el hecho de retirar cualquier producto de este sitio web, quitar o modificar cualquier material o contenido del sitio web.

Responsabilidad y exoneración de responsabilidad

Nuestra responsabilidad en relación con cualquier servicio o acción formativa adquirida en nuestro sitio web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto o servicio.

Nos eximimos de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en el sitio web en el caso de que esta información haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno al mismo, como la información y contenidos almacenados, a título enunciativo pero no limitativo, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualquier otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente en la página web del prestador.

No obstante y en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 11 y 16 de la LSSI-CE, el prestador se pone a disposición de todos los usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad, y colaborando de forma activa en la retirada o en su caso bloqueo de todos aquellos contenidos que pudieran afectar o contravenir la legislación nacional, o internacional, derechos de terceros o la moral y el orden público.

En caso de que el usuario considere que existe en el sitio web algún contenido que pudiera ser susceptible de esta clasificación, se ruega lo notifique de forma inmediata al administrador del sitio web. Lo dispuesto en la presente cláusula no afectará a sus derechos reconocidos por ley en calidad de consumidor, ni a su derecho a desistir el Contrato.

Derecho de desistimiento

Usted dispone de 14 días naturales tras la recepción del material para efectuar la devolución del mismo. En caso de efectuar el derecho de desistimiento antes de la recepción del material, el plazo para la devolución de 14 días empezará a contar desde la fecha de matriculación.

Para efectuar el derecho de desistimiento se han de cumplir los requisitos de acuerdo a lo establecido en la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y usuarios y otras Leyes complementarias, aprobado por Real Decreto-Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre -EDL 2014/35453- y que adapta la legislación española a lo dispuesto por la Directiva 2011/83/UE, de 25 de octubre, de derechos de los consumidores, que deroga las Directivas 85/577/CEE y 97/7 -EDL 2011/260927-, no siendo aplicable en los casos en que:

   -Se haya hecho uso del servicio de tutorías

   -Se haya accedido a la plataforma virtual a través de las claves facilitadas

   -Se haya utilizado alguna licencia SCORM

   -Se hayan desprecintado y/o manipulado los materiales tras la entrega, al ser susceptibles de copia

   -Se hayan desprecintado los soportes digitales incluidos en el paquete

Para hacer efectiva la devolución se deberá avisar dentro del plazo establecido por ley (14 días naturales desde la recepción de los materiales) empleando el modelo anexo a este enlace o cualquier otro similar y enviándolo mediante burofax o mediante correo certificado a Avda. Divina Pastora, 7, local 6 D, 18010, Granada, junto a los materiales en su embalaje original. Usuario se hará cargo de sufragar todos los gastos de devolución.

Grafopsicologia Andalucia S.L. se compromete a reintegrar la totalidad de lo abonado por el usuario en los conceptos de matrícula, materiales y trámites administrativos sin demoras innecesarias y en un plazo de 14 días desde la recepción del modelo de desistimiento y los materiales devueltos.

Consentimiento

Se entenderá que el usuario acepta las condiciones establecidas al efectuar su matrícula o al realizar la compra del servicio concreto.

Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los contenidos de la web, salvo que se indique lo contrario, son titularidad exclusiva del titular de la web o de terceros y, con carácter enunciativo, que no limitativo, el diseño gráfico, código fuente, logos, textos, gráficos, ilustraciones, fotografías, y demás elementos que aparecen en la web. Igualmente, todos los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en la web están protegidos por la ley. El titular de la web no concede ningún tipo de licencia o autorización de uso personal al usuario sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otro derecho relacionado con su web y los servicios ofrecidos en la misma. Por ello, el usuario reconoce que la reproducción, distribución, comercialización, transformación, y en general, cualquier otra forma de explotación, por cualquier procedimiento, de todo o parte de los contenidos de esta web constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial del titular de la web o del titular de los mismos.

Asimismo se informa a los usuarios de esta página web que las fotografías e información contenidas en este Sitio web sobre los productos comercializados en la misma han sido obtenidas de fuentes de acceso público.

Menores de Edad

Para poder realizar un pedido el cliente deberá tener un mínimo de 18 años.

Hoja de Reclamaciones

De conformidad con el art. 18 de la Ley 13/2003 de 17 de diciembre de Defensa y Protección de los Consumidores y Usuarios de Andalucía, existen a disposición de nuestros clientes y usuarios hojas de reclamaciones en el domicilio social de la empresa.

Legislación

Estas Condiciones generales se rigen por la ley española. Las parten se someten, a su elección, para la resolución de conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

Datos de la Empresa

GRAFOPSICOLOGIA ANDALUCIA S.L.

Avda. Divina Pastora, 7 Local 6 D, 18010, Granada, España.

CIF: B 19571298

info@grafopsicologia.com.

http://www.grafopsicologia.com

Teléfono contacto: 958296246

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